Что такое контактность
Контактность – это свойство личности, которое выражается в коммуникабельности, общительности и способности устанавливать связь (контакты) с людьми. Она в большей части определяет тип, акцентуацию нашего характера: так, холерики не испытывают проблем с общением, а вот меланхолики и флегматики более сдержанны в коммуникациях. Но если мы говорим о позиции лидера, то умение устанавливать контакты – обязательное условие его успеха и успешности.
Контактность проявляется как на вербальном, так и на невербальном уровнях. Общеизвестный факт, что невербальная составляющая коммуникации – наша мимика, жесты, интонация – передает около 60% информации, которую мы собирались рассказать словами. Именно она как ничто иное выдает наше стремление, готовность и склонность к общению, а поэтому требует к себе заостренного внимания.
- Контактность – это способность к установлению прочных и доброжелательных отношений с окружающими
- Контактность – это предрасположенность к взаимно полезным и приятным контактам с другими людьми
- Контактность – это необходимая основа целостности личности
- Контактность – это расположенность к общению
- Контактность – это готовность к сотрудничеству
- Контактность – это направленность на достижение совместимости и согласия
Преимущества контактности
- Контактный человек способен разговорить и расположить к себе собеседника.
- Контактный человек доброжелателен и уверен в себе.
- Контактный человек не останется безучастным к чужим радостям или горестям.
- Контактный человек приятен в обществе, его всегда рады видеть.
- Контактный человек имеет больше шансов справиться с проблемами и отстоять свою точку зрения.
- Контактный человек способен узнать и успеть больше за счет своей коммуникабельности.
Проявления контактности в повседневной жизни
- Контактный человек не будет скучать в купе поезда, он легко заведет разговор с соседом.
- Контактный человек намного меньше времени тратит, чтобы влиться в новый коллектив – благодаря общительности он заводит множество новых знакомств.
- Контактный человек способен попросить о помощи. Бывают ведь ситуации, когда самостоятельно нам никак не справиться.
- Контактный человек имеет большое количество деловых и дружеских связей, которыми он может в любой момент воспользоваться.
Как развить контактность
- Не отгораживайтесь от людей, они могут быть не только приятны Вам, но и полезны.
- Общаясь, сохраняйте визуальный контакт! Не опускайте глаза надолго вниз и не отводите их постоянно в сторону. Если Вы не выдерживаете долгого пристального взгляда, Вы можете смотреть собеседнику в точку «третьего глаза» (где индийские женщины рисуют бинди), тогда ему будет казаться, что Вы смотрите ему прямо в глаза. А вот если мы смотрим «прямо в глаза», то на самом деле фокусируемся только на одном глазе. Вот так-то.
- Старайтесь выдавать разумную долю эмоций окружающим. Людям нравится быть вовлеченными в чью-то ситуацию, жизнь, судьбу. Здесь главное не переборщить и не стать навязчивым.
- Делитесь новостями с друзьями и коллегами. Так Вы сможете поддерживать хорошие, теплые отношения, и вам всегда легко будет найти тему для беседы.
- Не стесняйтесь обращаться к прохожим, если не знаете, как «пройти в библиотеку». Возможно, благодаря окружающим Вы лучше сумеете сориентироваться, чем прибегнув к карте или GPS-навигатору.
- Научитесь не только слушать, но и слышать. Старайтесь понять не только смысл слов, но и чувства собеседника.
Золотая середина
Крылатые выражения о контактности
- Наслаждение общением – главный признак дружбы.
- - Аристотель -
- Без многого может обходиться человек, но только не без человека.
- - Людвиг Берне -
- Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения.
- - Антуан де Сент-Экзюпери -
- Улыбка ничего не стоит, но много дает.
- - Д. Карнеги -
Что почитать?
- Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки / Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта
- Авторы показывают, что «эмоциональные лидеры» – будь то управляющие, менеджеры или политики – отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать контакты с людьми: вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность делу.
- М.Розенберг / Язык жизни. Ненасильственное общение
- В своей главной книге автор подробно объясняет суть процесса ненасильственного общения и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться.
- Д. Карнеги / Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
- Всегда актуальные советы Дейла Карнеги позволят каждому читателю раскрыть свой потенциал и наконец-то громко заявить о себе.
- В. Леви / Искусство быть другим
- В межличностных отношениях, в том числе и в дружбе, важно ставить себя на место другого человека, пробовать быть другим. В этой книге описаны способы, которые помогают формировать такую способность.
Общие правила
Работайте пусть немного, но каждый день, чтобы добродетели стали "привычками сердца".
Не стремитесь к абсолютному совершенству.
Никогда не сдавайтесь - помните: даже у великих случаются неудачи.
Доверяйте своей интуиции.
Избегайте крайностей. Стремитесь к золотой середине между недостатком и избытком добродетели.
Получайте удовольствие; работайте над выбранной программой с юмором и оптимизмом.
Лимерик
На работе девица контактная,
Позабыв, что работа контрактная,
Заявила: «Отстаньте!»
И зависла «В контакте»,
Вся такая гламурно-абстрактная.